Principalmente nos contactamos con los clientes por medio de las llamadas que realizan los asesores, pero también usamos otras herramientas como IVR (35%), mensajes masivos de Whatsaap (35%), mensajes de texto (20%) y envio de correos electronicos (10%).

En caso que su deuda sea con una banca o caja, al momento de acercarse a una agencia a realizar el pago, se validará el pago realizado a la cuenta y se le otorgara una carta de no adeudamiento la cual demuestra que usted ya no mantiene una deuda pendiente con la entidad finaciera.

Al brindar servicios de cobranza una de las areas más importantes es Calidad. Nos brinda una auditoria en nuestra negociación, mejora las pautas en la recuperación y seguridad en nuestro cierre de clientes.