Nuestros Servicios
En Solida S.A.C. ofrecemos un servicio de cobranzas integral y estratégico, orientado a maximizar la recuperación de cartera vencida, mejorar la liquidez de nuestros clientes y mantener una relación respetuosa y efectiva con sus usuarios. Contamos con personal capacitado, procesos automatizados y tecnología propia para asegurar resultados eficientes en todas las etapas del ciclo de cobranza. Recuperación mediante gestión telefónica, mensajes y notificaciones personalizadas. Gestión anticipada antes del vencimiento para reducir morosidad. Procesos legales para la recuperación de deuda cuando es necesario. Contacto inmediato tras el vencimiento para lograr acuerdos rápidos. Uso de llamadas, SMS, WhatsApp, correo electrónico y visitas domiciliarias según estrategia. Estrategias especializadas para cuentas con mora prolongada. Soluciones flexibles según el perfil del deudor.Gestión Integral de Cobranzas con Enfoque Estratégico y Eficiente
Nuestros servicios de cobranza incluyen:
Cobranza extrajudicial
Cobranza preventiva
Cobranza judicial
Cobranza temprana
Campañas multicanal de cobranza
Recuperación de cartera pesada
Negociación de convenios de pago
En Solida S.A.C., ofrecemos un servicio de telemarketing altamente especializado que combina la experiencia humana con la tecnología más avanzada del mercado. Nos enfocamos en generar oportunidades reales de negocio, fidelizar clientes y posicionar tu marca a través de una comunicación efectiva, personalizada y orientada a resultados. ¿Qué nos diferencia? Con Solida S.A.C., transforma tu gestión comercial con un telemarketing moderno, seguro y 100% enfocado en resultados.Telemarketing Estratégico con Enfoque en Resultados
Infraestructura tecnológica de vanguardia: Usamos plataformas CRM, servidores cloud, marcadores predictivos y canales multicanal (llamadas, WhatsApp, SMS, correo electrónico e IVR), lo que garantiza un alcance más amplio y mayor eficiencia.
¿Qué hacemos por tu empresa?
Captación y seguimiento de clientes potenciales
Promoción de productos o servicios
Agendamiento de citas y demostraciones
Encuestas comerciales y de satisfacción
Campañas de fidelización y retención
En Solida S.A.C., entendemos que una atención al cliente eficiente y profesional es clave para la fidelización, la reputación de marca y la continuidad del negocio. Por ello, ofrecemos un servicio de atención al cliente multicanal, diseñado para responder con agilidad, precisión y empatía a las necesidades de sus usuarios. Tecnología, procesos y personas al servicio de su marca En Solida S.A.C., transformamos cada interacción en una oportunidad para fortalecer la relación entre su empresa y sus clientes.Atención al Cliente Multicanal con Agilidad y Empatía
Nuestra operación combina:
¿Qué ofrecemos?
Retroalimentación del cliente a través de encuestas y análisis de satisfacción
Respuesta a consultas generales, técnicas o administrativas
Orientación personalizada durante todo el ciclo de vida del cliente
Seguimiento de casos y procesos postventa
Gestión de reclamos y solicitudes
Beneficios para su empresa
Reportes de gestión y métricas clave para la toma de decisiones
Reducción de tiempos de respuesta y abandono
Mejora de la experiencia y percepción del cliente
Escalabilidad operativa en temporadas altas